12. November -
13. November 2020
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Online
#DOC20: Das Digital Office ist die Steuerzentrale der digitalen Transformation
Laut Bitkom Digital Office Index sind zwei von drei Unternehmen (67 Prozent) in Sachen Digital Office up-to-date, jedes dritte Unternehmen (33 Prozent) hat allerdings noch Nachholbedarf. Besonders die Schere zwischen großen und kleinen Unternehmen hat sich weiter geöffnet.
Für über 500 Teilnehmer stehen in diesem Jahr die Themen Automatisierung von Geschäftsprozessen, Mensch-Maschinen Interaktion und Wertschöpfungspotenziale des Digital Office im Vordergrund. Treffen Sie Firmengründer sowie Führungskräfte aus Privatwirtschaft und dem öffentlichen Sektor bei einer der wichtigsten Anwenderkonferenzen für Digital-Office-Lösungen.
Die Digital Office Conference findet am 12. & 13. November 2020 zum ersten Mal online statt.
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Arbeit 4.0
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Arbeit 4.0
Die Arbeitswelt befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Neue digitale Prozesse und Technologien verändern nicht nur unsere Wirtschaft, sondern auch die Art und Weise, wie wir heute und in Zukunft arbeiten.
Die #doc20 führt Lösungen vor, um neue Arbeitsformen in die Praxis umzusetzen.
Digitalisierung von Finanzprozessen
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Digitalisierung von Finanzprozessen
Finanzprozesse sind ein Schlüsselfaktor zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Der strukturierte Umgang mit Informationen, die aus Aufträgen und Rechnungen stammen, ist eine notwendige Bedingungen für effizientes Arbeiten in der Digitalwirtschaft.
Die #doc20 stellt Ansätze und Technologien vor, um dem Ziel einer digitalen Supply-Chain näher zu kommen.
Digitalisierung von Kundenservices
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Digitalisierung von Kundenservices
Kommunikationskanäle haben sich vom klassischen Brief hin zu vollständig digitalen Kanälen entwickelt, die teilweise komplett automatisiert werden. Moderne Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden steht aktuell unter dem Stichwort „Omnichannel“ und Technologien wie die künstlichen Intelligenz, die in Chatbots oder semantischer Software ihre Anwendung findet, verbessert die Informationsqualität nachhaltig.
Die #doc20 zeigt, wie state-of-the-art Kundenservices aussehen.
Digitalisierung der Verwaltung
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Digitalisierung der Verwaltung
Erfolgreiche digitale Transformation beginnt im Backoffice. Nur wenn Informationen aus Büro- und Verwaltungsprozessen in strukturierter Form vorliegen, können digitale Leistungen erfolgsversprechend angeboten werden.
Die #doc20 zeigt innovative Lösungen für ein effizientes Dokumenten- und Vertragsmanagement.
Compliance
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Compliance
Die rechtlichen Anforderungen an Unternehmen mit Blick auf Datenschutz und Sicherheit steigen kontinuierlich an und besonders die Cloud Transformation stellt Nutzer vor neuen Herausforderungen. In Bezug auf Cloud-Services sowie Geschäftsprozesse müssen Richtlinien im Unternehmen nachhaltig angepasst und eingehalten werden.
Die #doc20 zeigt auf, was Unternehmen beachten müssen und wie Softwarelösungen bei der Erfüllung von Compliance-Anforderungen unterstützen.
Automatisierung
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Automatisierung
Die Automatisierung birgt erhebliche Effizienzpotenziale im digitalen Büro. Nicht zuletzt der Fachkräftemangel ist ein wichtiger Treiber dafür, lästige Routinetätigkeiten durch technische Lösungen zu ersetzen.
Die #doc20 stellt konkrete Einsatzmöglichkeiten und Best-Practices vor.
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